I. Moneda y tarjetas aceptadas
Las compras en melbano se cobran en euros (EUR). En la tienda se admiten tarjetas Visa, Mastercard y American Express, procesadas mediante Authorize.Net y la infraestructura de pago habilitada en el proceso de compra. No se ofrecen pagos a plazos ni se realiza una evaluación crediticia para conceder financiación.
II. Momento de cobro
El pago se autoriza y se cobra cuando el comprador confirma correctamente el pedido. Tras la operación, se envía un correo electrónico con el resumen de la compra. Si el procesamiento se encuentra pendiente o la transacción es rechazada, el pedido no se enviará hasta que se valide el abono. En general, puede completarse el pago pendiente dentro de las 24 horas siguientes; si no se resuelve, se informará al comprador sobre la situación del pedido y las opciones disponibles.
III. Seguridad y verificación
Las operaciones con tarjeta se tramitan mediante los servicios de pago correspondientes. melbano no necesita solicitar por correo electrónico los datos completos de la tarjeta ni códigos de seguridad para gestionar un pedido. Por razones de prevención de fraude puede requerirse una comprobación proporcionada de la operación, sin que ello suponga una revisión crediticia para financiación.
IV. Precio final y cargos
Los importes de compra ya incluyen los tributos aplicables, como el IVA español que corresponda, y los costes de importación asumidos por el vendedor. Se añade únicamente el transporte estándar cuando no se alcanza el umbral de envío gratuito indicado en el carrito. melbano no cobra recargos adicionales por seleccionar Visa, Mastercard o American Express.
V. Reembolsos a tarjetas
Cuando proceda devolver una suma, esta se reembolsará mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido, salvo acuerdo permitido por la ley y sin cargos por parte de melbano. Los plazos y supuestos se explican en la Política de Reembolsos. Para modificar o cancelar un pedido, consulte la Política de Cancelación de Pedidos.